Bryta bias i vardagliga beslutsfattanden
Insikter från ALTENs paneldiskussion Conversations for Equality
Som en del av vårt pågående arbete för att stärka kvinnors position inom teknik- och IT-branscherna, arrangerade ALTEN en tankeväckande paneldiskussion i mars, där tre panellister samlades för att dela sina perspektiv på jämställdhet. Ledd av det medarbetardrivna nätverket Women@ALTEN fokuserade paneldiskussionen på ett viktigt och ofta förbisett ämne: hur bias påverkar vardagliga beslut samt vad vi som individer och grupper kan göra åt det.
Även om initiativet syftade till att stärka kvinnors position inom teknik och IT, var ett budskap tydligt genom hela diskussionen: jämställdhet är allas ansvar.
Möt panellisterna:
Irene Saonara jobbar som konsult och projektledare inom Customer Experience Transformation i teknikbranschen. Ursprungligen från Italien och är nu baserad i Sverige. Hon arbetar nära både affärs- och tekniska team, där hon omvandlar komplexa behov till konkreta lösningar samtidigt som hon navigerar i dynamiska teammiljöer.
Maria Brambeck jobbar som Coaching Business Manager, och har sex års erfarenhet på ALTEN, både i Sverige och USA. Med sin internationella bakgrund bidrar Maria med värdefulla insikter och omfattande erfarenhet av att leda stora ingenjörsteam inom kommersiell fordonssektor.
Stefan Jacobs är en Coaching Business Manager, ursprungligen från Nederländerna och numera baserad i Stockholm. Med erfarenhet från flera affärsområden och internationella marknader bidrar han med ett ledarskapsperspektiv format av både operativa och strategiska roller inom ALTEN.
Vikten av vardagliga beslut
Under diskussionen betonade panelen att det höga tempot i beslutsfattandet inom konsult- och teknikbranscherna kan göra det svårare att identifiera och hantera omedvetna bias.
Bias förekommer inte bara i stora strategiska beslut, utan visar sig även i små, dagliga val såsom vilka vi anställer, lyssnar på i möten, vems idéer vi lyssnar på och bekräftar, samt hur vi tolkar kompetens och självförtroende hos andra.
Maria Brambeck, en av paneldeltagarna, uttryckte det som: ”Bias är mänskligt, men att vara medveten om det är det som gör skillnaden.”
För att skapa meningsfull och varaktig förändring krävs det kontinuerlig dialog, synlighet och handling i våra nätverk, i samhället och på arbetsplatsen.
Insikter från diskussionen
Ett återkommande tema var hur naturligt människor dras till dem som liknar dem själva, särskilt i rekrytering och kundinteraktioner. Maria Brambeck noterade: ”I våra roller arbetar vi mycket med rekrytering och försäljning, och det är definitivt där bias ofta visar sig. Man tenderar att tycka mer om personer som liknar en själv. Det är något man verkligen måste vara medveten om i olika processer.”
Denna så kallade likhetsbias kan påverka beslut även om intentionerna är goda. Att bli medveten om biasen är det första steget mot mer rättvisa utfall.
Många bias gör att viktiga dolda perspektiv inte uppmärksammas. En av panellisterna delade ett exempel där en kollega inte hade noterat bristen på könsmångfald i ett möte förrän någon påpekade det. Stephan Jacobs delade ett exempel på hur sådana dolda perspektiv ofta passerar obemärkta i vardagen: ”För att skapa en mer inkluderande kultur är det viktigt att förstå sina privilegier, vara ödmjuk, vara öppen för kritik och vara medveten om att det inte är avsikten, utan effekten, som spelar roll.”
Att skapa miljöer där människor känner sig trygga med att ge och ta emot feedback är avgörande för utveckling, eftersom det inte alltid är enkelt att adressera bias. Panelen betonade vikten av öppen kommunikation och tydlig dialog inom team: ”Det handlar inte om att straffa varandra. Det handlar om att lära sig tillsammans. Om man inte delar sina perspektiv är det väldigt svårt att åstadkomma en förändring.” – Irene Saonara.
Oavsett om det handlar om att säga ifrån i ett möte eller att ta ett samtal, spelar öppen kommunikation en avgörande roll.
Paneldeltagarna lyfte också vikten av att sakta ner och reflektera över beslut: ”En aspekt är också att reflektera över vilken typ av beslut som har fattats och vilka kriterier eller grund som låg bakom. Alla beslut behöver inte fattas snabbt, ibland behöver vi mer data eller underlag.” – Irene Saonara. Dessutom betonade Stephan Jacobs de små åtgärder som kan tillämpas i det dagliga arbetet: ”Att ta sig tid att reflektera, individuellt eller som team, hjälper oss att upptäcka mönster som annars kan gå obemärkta förbi. Även några extra minuters reflektion kan avsevärt förbättra kvaliteten och rättvisan i beslut.”
På frågan om mångfaldens påverkan och framtiden gav panelen ett enkelt men kraftfullt svar: mångfald leder till bättre beslut. ”Vi bör skapa en miljö där alla kan välja vad de vill göra, utan att begränsas av stigma eller bias. Utvecklingen är redan igång, men det krävs fortsatta insatser i vardagliga beslut på alla nivåer från utbildning till ledarskap.” – Maria Brambeck.
Snarare än att sträva efter perfekta siffror är målet tydligt: en bransch där alla har lika möjligheter att lyckas.
Samtalet fortsätter
Denna paneldiskussion är bara ett steg i ALTENs bredare insats mot inkludering och jämställdhet. Genom initiativ som Conversations for Equality, med stöd av engagerade nätverk som Women@ALTEN, fortsätter vi att arbeta för ökad mångfald och representation inom teknik och IT.